Atlas Pro iPTV - Politique de Remboursement

Nous croyons à 100 % en la qualité de nos produits, notamment notre service atlas pro iptv. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous satisfaire et vous faire sourire grâce à notre service. Cependant, nous comprenons que cela ne convienne pas toujours à tout le monde. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat ou si vous rencontrez un problème que nous ne pouvons pas résoudre, rendant le service inutilisable, nous serons heureux de vous rembourser. rencontrez un problème que nous ne pouvons pas résoudre, rendant le service inutilisable, nous serons heureux de vous rembourser.

Comment demander un remboursement - Atlas Pro iPTV?

Veuillez noter l’identifiant de votre commande et indiquer comme objet de l’e-mail : « Demande de remboursement », en décrivant les problèmes rencontrés avec votre service atlaspro iptv et la raison de cette demande. Dans certains cas, vous devrez nous fournir des preuves. De notre côté, nous vous fournirons… également les preuves de notre travail et les éléments constatés afin d’expliquer notre point de vue, notre décision, de manière plus détaillée et transparente. of view and our decision better in more details and more transparent.

Conditions :

Veuillez comprendre et accepter que nous ne pouvons pas effectuer de remboursement pour des problèmes techniques liés au service atlas pro iptv, sauf si vous nous donnez la possibilité de les résoudre correctement.
Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème dans un délai de 48 heures, un remboursement sera effectué.

N’hésitez pas à contacter notre assistance en direct 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin d’aide concernant atlaspro iptv.

Les remboursements ne peuvent être demandés que dans les 72 heures suivant l’achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera traité.

Si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement est généralement crédité sur votre compte bancaire dans un délai de 20 à 31 jours ouvrables.

Cependant, dans certains cas, le traitement peut prendre jusqu’à 90 jours. Nous ne sommes pas responsables de ces délais. Nous ne sommes pas le prestataire de paiement, mais simplement le fournisseur du service atlas iptv pro.

Nous effectuerons un remboursement complet uniquement si l’achat a eu lieu dans les 72 heures. Toutes les autres demandes seront partiellement remboursées, en fonction de la période d’utilisation de l’abonnement. L’équipe de support atlas iptv contactera les utilisateurs dans tous les cas de demande de remboursement.

> Remarque : Chaque remboursement prend généralement entre 20 et 90 jours ouvrables. Ce délai n’est pas entre nos mains. Nos prestataires de paiement se chargent de traiter les demandes de remboursement. Nous ferons de notre mieux pour rembourser les utilisateurs dès réception de la demande et après vérification des informations de l’utilisateur.

Aucun remboursement (même partiel) ne sera effectué si :

Nous fournissons une assistance maximale pour l’installation des boîtiers, appareils, applications et systèmes liés à atlas pro iptv, mais nous ne connaissons pas les circonstances exactes de chaque appareil. Notre support se limite à des étapes de configuration prédéfinies.

Certains canaux sont figés, mettent en mémoire tampon ou ne fonctionnent pas RAREMENT

Bien que la majorité de nos serveurs atlas pro iptv soient stables, certains canaux peuvent occasionnellement se figer ou ne pas fonctionner, mais cela est temporaire. Nos ingénieurs travaillent constamment à leur rétablissement.

La plupart du temps, ces problèmes sont causés par :

Dans le cas où un utilisateur/client ne peut pas utiliser son abonnement atlas pro iptv pendant plus de 48 heures en raison d’un problème de serveur ou d’un autre souci de notre part, nous rembourserons intégralement le prix de l’abonnement ou nous ajouterons la durée perdue gratuitement à l’abonnement existant, avec un bonus supplémentaire à négocier ensemble.

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement liée à atlas pro iptv, veuillez nous contacter.